Différence entre évaluation, feedback et demande claire

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On a tendance à mélanger un peu les pratiques et objectifs des concepts d'évaluation, de feedback et de demande claire.

L'évaluation cherche à préciser l'avancement par rapport à un objectif. Encore faut-il en préciser les critères d'évaluation. L'objectif est-il atteint à 30%, à 90%... ?

Si l'avancement vers l'objectif n'est pas satisfaisant, il est question de réaliser une rétroaction :

Bien souvent, le feedback est un cadeau à l'autre pour l'aider à s'améliorer. (styles de leadership par stimulation intellectuelle ou par considération indivuduelle ; avec le non verbal adéquat correspondant).

Quelque fois, la situation est trop préoccupante. Plus le temps de laisser les gens trouver leur chemin vers une réussite. Il est question de redresser la barre rapidement. Auquel cas, on fait une demande claire, et on attend que l'autre s'y plie immédiatement (style de leadership par réaction ou par conditionnement comportemental).

Notes et références[modifier]