Savoir dire NON

De WikiPNL

Savoir dire NON est une compétence relationnelle importante.

Quelqu'un qui est toujours d'accord n'est pas vraiment gentil, c'est seulement parce qu'il ne sait pas dire NON. Elle accepte tout, mais à la fin développe du ressentiment à votre égard. Tôt ou tard, ça sera un conflit.

L'Analyse Transactionnelle[1] propose de se poser 4 questions lorsqu'on vous demande un service.

  1. Est-ce que je suis disponible ?
  2. Est-ce que je suis compétent ?
  3. Est-ce que j'en ai envie ?
  4. Est-ce qu'il y a des échanges en retour ?

Si la réponse à une de ces questions est non, alors répondez : NON ! Ou au moins, négociez ! (obtenir de l'aide, plus de temps... ou "à charge de revanche"...)

Notes et références

  1. L'Analyse Transactionnelle est une démarche en psychologie humaniste, créée par Eric Berne, qui propose de résoudre les problèmes de qualité relationnelle.