Donner du feedback
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Révision datée du 12 février 2017 à 11:13 par Alain Thiry (discussion | contributions) (→Méthode DESC : exemple)
Dans les relations humaines, il est nécessaire de faire des réajustements pour ne pas accumuler du ressentiment. Donner un feedback[1] aux autres leur permet d'évaluer s'ils sont dans la bonne voie ou s'ils devraient modifier quelque chose.
Méthode DESC
Le DESC[2] est une méthode pour résoudre un problème avec une personne en utilisant 4 étapes : Décrire-Exprimer-Spécifier-Conséquence.
Exemple : Quand tu ne nettoie pas la table, je ne me sens pas respecté. Si tu la nettoyais dès que tu te lève, je ne m'énerverais pas et nous passerions une bonne soirée.