Congruence
De WikiPNL
La congruence est le fait d'avoir une cohérence dans sa communication, que ce qu'on dit soit aligné avec nos émotions et donc avec la manière de le dire.
On parle aussi de congruence, lorsque les indices physiologiques (qui correspondent à nos opérations mentales) sont cohérents entre eux, par exemple : les accès oculaires vers le haut, une voix aigüe est saccadée, des prédicats visuels.
L'incongruence est l'inverse, par exemple : dire "c'est comme tu veux mon chéri" mais avec une voix qui laisse transparaître une émotion de colère. Le sens de la phrase est alors à l'opposé de ce qui est dit.