Savoir dire NON

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Savoir dire NON est une compétence relationnelle importante.

Quelqu'un qui est toujours d'accord n'est pas vraiment gentil, c'est seulement parce qu'il ne sait pas dire NON. Elle accepte tout, mais à la fin développe du ressentiment à votre égard. Tôt ou tard, ça sera un conflit.

L'Analyse Transactionnelle[1] propose de se poser 4 questions lorsqu'on vous demande un service.

  1. Est-ce que je suis disponible ?
  2. Est-ce que je suis compétent ?
  3. Est-ce que j'en ai envie ?
  4. Est-ce qu'il y a des échanges en retour ?

Si la réponse à une de ces questions est non, alors répondez : NON !

Notes et références[modifier]

  1. L'Analyse Transactionnelle est une démarche en psychologie humaniste, créée par Eric Berne, qui propose de résoudre les problèmes de qualité relationnelle.